En nuestro contexto ¿hay alguna empresa que se destaque en el trabajo de las características de la comunicación digital interactiva?

La comunicación interactiva posee una serie de medidas que deben tener en cuenta a la hora de idear un proyecto digital, adaptación a las prácticas actuales de producción, circulación y consumo de contenidos. La hipertextualidad: se entiende como la capacidad de hacer conexiones entre nodos de información a través de enlaces, ofreciendo los usuarios diferentes recorridos de lectura posibles. La interactividad: permite al usuario interactuar con el contenido, seleccionar información, agregar contenido y modificar las historias.

Cuando hablamos de comunicación digital interactiva hay que entender que como base fundamental esta la creación y circulación de conocimiento a nivel global, por tal motivo las organizaciones empiezan a cambiar su estrategia para llegar a sus grupos objetivos con temas más allá de la publicidad de sus servicios.

La comunicación digital interactiva se entiende en red, de estilo horizontal, con nodos de interés descentralizados, exigencia de transparencia inmediata, con usuarios activos-críticos (Farinango, 2020). En nuestro país hay algunas grandes empresas que han tomado conciencia de la importancia de la Comunicación Corporativa y del comunicador dentro de su nómina, en este caso voy a describir la Página Web de "Holcim", la cual destaca dentro de la Comunicación Interactiva Digital, ya que esta empresa no solo informa en su página oficial, además permite al usuario interactuar de ciertas actividades que propone Holcim en sus redes.

https://www.holcim.com.ec/

En la página de Holcim podemos destacar casi todas las características de la Comunicación Interactiva Digital; en este caso resaltaré 3:

Interfaz: Holcim muestra en su página web toda la información de la organización en temas de reconocimiento, su historia, desarrollo sostenible, incluso de cifras y temas constitucionales que como usuarios nos permiten conocer más de su economía. En YouTube su contenido es diferente, hay tutoriales basados en su especialidad, además recuerda al usuario la trascendencia en las grandes obras del país. En Twitter su contenido es un poco mas informativo y formal.

Hipertextual: Esta organización en su página oficial emite comunicados acerca de demandas en contra de la misma o temas legales, en su pestaña "es tiempo de verdades" nos remite a la información de forma escrita, multimedia e incluso vínculos donde podemos informarnos con mayor detalle del tema. 

• Interactiva: En esta característica quiero resaltar la página oficial de Holcim en Facebook, ya que ah basado su contenido en el humor y su interactividad con el púbico va más allá de una reacción; además siempre esta adaptando su imagen a la tendencia actual de memes en esta red social.

De la siguientes páginas (U. Central, Coca Cola México y Proyecto Quipus) ¿qué tipo de metodología de comunicación digital interactiva utilizan? Argumente su respuesta.

En los nuevos modos de comunicar en el ámbito digital e interactivo se puede abordar tres modos: La comunicación Multimedia, La comunicación Crossmedia, La comunicación Transmedia.

U. Central:

La comunicación multimedia utiliza varios medios de manera simultánea en la transmisión de una información. Una presentación multimedia, por lo tanto, puede incluir fotografías, vídeos, sonidos y texto. En lo que respecta al contenido de páginas web, en la actualidad la mayoría de ellas incluyen datos multimedia en sus portales y apartados.

En la página de la Universidad Central del Ecuador se puede identificar una metodología Multimedia. En su pagina web podemos navegar a varios sectores de interés del usuario, y en la cual podemos expandir nuestra navegación, ya sea a YouTube, Facebook, Twitter. Además, la web oficial es bastante interactiva, hay una cantidad de iconos en movimiento, en cuanto al contenido se encuentra alojado en la red para consumo del usuario en el horario y espacio que decida.

El tiempo, la experiencia y, sobre todo, el feedback de los usuarios, fueron moldeando los estándares y beneficios de hoy en día. Lo más común es que cualquier sitio de Internet haga uso de varios tipos de datos para presentar su contenido; en el ámbito de la educación, por ejemplo, esto resulta especialmente beneficioso en el actual caso del uso de "Teams", una plataforma que permite la enseñanza-aprendizaje en un momento determinado y para mayor beneficio del estudiante la clase sera archivada para que la revise las veces necesarias en el tiempo que el usuario determine. Es necesario mencionar que estos procesos de enseñanza aún no son eficientes y completos por varias razones en el caso de la sociedad ecuatoriana la limitación del acceso a Internet, entre otros.

Coca Cola México:

A primera vista podemos identificar que esta página utiliza una metodología Crossmedia, hace referencia a una red tejida en torno a un universo narrativo donde la historia se extiende por medio de distintas plataformas (con diversos autores y estilos, aportando información a la construcción de un relato unitario y sin sentido autónomo si no se experimenta todo el conjunto) sin extender el propio universo narrativo.

En la página Coca Cola México existe una combinación de actividades lúdicas que permite al usuario ser parte del contenido y de la estrategia comunicativa que ha planteado Coca Cola en esta página. El interés del sujeto en esta página seguramente será por las recompensas, haciendo que el usuario este activado en tiempo real, dinamizando los contenidos que Coca Cola propone en esta web, las cuales están divididas según algunas condiciones por lo tanto el consumidor buscará interactuar constantemente creando un hábito de ingresar a participar por las recompensas, finalmente para fomentar este hábito en el usuario Coca Cola permite el acceso a la aplicación en todos los sistemas operativos. 

Proyecto Quipus

La narrativa transmedia es un tipo de relato promocional donde la historia es desplegada a través de múltiples plataformas y medios de comunicación siendo los consumidores partícipes durante el proceso de realización y expansión.

A pesar de que esta página ha presentado muchos problemas de navegación en los últimos días, podemos identificar que se trata de una metodología Transmedia. En la página web nos permite desplazarnos hasta YouTube, Facebook, Twitter; en cada una vamos a encontrar diferente contenido. En el primero encontraremos relatos, en la segunda noticias y actividades y en la tercera red social expone acera de eventos de testimonios, publicaciones, entre otros. La creación de este contenido tiene como objetivo crear una participación, enganche y seguimiento por parte de los usuarios. Al final toda esa información nos remite a la importancia de este Proyecto y hace que el usuario se involucre con la historia, testimonios, pero sobre todo se puede recalcar la importancia de los medios digitales para difundir esta información que por muchos años fue desconocida para la sociedad.